В многофункциональных центрах Липецкой области начали принимать единые заявления на весь спектр мер поддержки для участников СВО и членов их семей. Новая система призвана сделать получение льгот и услуг максимально простым и быстрым. 

Основным нововведением стало внедрение механизма «единого заявления». Теперь заявитель может в рамках одного визита в МФЦ подать комплексный запрос сразу на целый ряд мер поддержки — от материальных выплат до услуг в сфере соцобеспечения, ЖКХ и других. 

«Наш долг — создать максимально комфортные условия для тех, кто ждёт своих близких с фронта. Новая система в МФЦ призвана снять с семей участников СВО лишние хлопоты.Теперь все необходимые услуги и льготы можно оформить быстро. Мы продолжим делать всё, чтобы наша забота была реальной и ощутимой», — отметил губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.

Эксперты центров предоставят исчерпывающую информацию о всех возможных льготах и помогут с оформлением документов, включая работу с порталом «Госуслуги». В настоящее время в рамках комплексного запроса можно оформить 30 различных услуг.

«Внедрение комплексного формата обслуживания — это логичное развитие системы МФЦ в ответ на запрос времени. Процедура подачи единого заявления позволяет нам существенно оптимизировать процесс, снизить нагрузку на заявителей и обеспечить более быстрое и системное предоставление всего спектра мер поддержки, установленных для участников СВО и их семей. Это повышает эффективность нашей работы и удобство для граждан», — рассказал директор ОБУ УМФЦ «Липецкой области» Алексей Тихонов.