новости города Ельца, новости Елец, елецкие новости, елецкая газета, Красное знамя

Помогают услышать

0 19

В среднем более 600 раз в месяц глухие и слабослышащие горожане и жители близлежащих районов обращаются в видеодис­петчерский центр связи в Ельце, который возглавляет Елена Викторовна Дудина.

Он работает в городе с 2014 года за счет субсидии, которая предоставляется управлением социальной защиты Липецкой области. Проблем и забот у людей, страдающих различными слуховыми расстройствами, намного больше, чем у нас, обычных граждан. Простое дело, например, записаться на прием к врачу, купить билет на автобус в другой город или выяснить пустяшный бытовой вопрос, выполнить глухому человеку не под силу. И тогда на помощь приходит видеодис­петчерский центр связи.


— Мы предоставляем людям с ограниченными возможностями самый широкий спектр услуг, — рассказывает Елена Викторовна. — Например, в режиме реального времени переводим язык жестов, помогаем записаться на прием в различные учреждения, чтобы оформить нужные документы, рассказываем о предстоящих мероприятиях, новых изменениях в законодательстве, доводим разного рода информацию, касающуюся инвалидов по слуху. А еще вызываем такси, службы экстренной помощи, покупаем билеты, способствуем общению и т. д.
Вот один из последних примеров: человек с проблемами слуха попал в ДТП в другом городе, и, чтобы дать в полиции необходимые сведения и объяснения, он вызвал наш центр по видеосвязи на своем телефоне, а мы смогли выдать дознавателям необходимую информацию и ответить на все возникшие вопросы. При необходимости мы также сопровождаем наших подопечных в различные инстанции на территории города и выступаем в роли сурдопереводчиков, помогаем им общаться с чиновниками.
При этом очень важно, что все услуги центра для инвалидов по слуху предоставляются бесплатно — как и частным лицам, так и организациям, которые в силу своей деятельности должны передавать информацию глухим людям. Более того, для решения вопросов, с которыми может столкнуться инвалид по слуху, центр в рамках реализации программы по созданию доступной среды для людей с ограниченными возможностями заключил договоры с государственными, частными, муниципальными организациями о безвозмездном предоставлении услуг через видеодиспетчерский центр. Он располагается на улице Советской, д. 85, телефон для связи 8-951-307-39-39.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

 необходимо принять правила конфиденциальности