новости города Ельца, новости Елец, елецкие новости, елецкая газета, Красное знамя

Поможет единый контакт-центр

1 21

— Как можно задавать вопросы в единый контакт-центр Пенсионного фонда? Слышала хорошие отзывы: отвечают полно, квалифицированно, да и идти никуда не надо. Подскажите, пожалуйста, телефон.
Наталья ПОЛЯКОВА

Как сообщили редакции специалисты регионального отделения ПФР, с августа этого года жители области имеют возможность задать любой вопрос о мерах социальной поддержки с помощью единого контакт-центра России по телефону 8-800-6-000-000.
На обращения отвечает виртуальный помощник, он помогает разобраться в типовых запросах, например, как воспользоваться материнским капиталом, оформить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.
Если нужна детальная и более развернутая информация, робот переводит вызов на сотрудника центра — для персональных консультаций предусмотрена дополнительная линия. Оператор определяет личность обратившегося с использованием кодового слова, после чего представляет интересующую информацию.
Кодовое слово устанавливается через электронный кабинет на сайте Пенсионного фонда. В настройках профиля достаточно указать любое секретное слово или вопрос-ответ, по которым в дальнейшем будет идентифицироваться личность человека. Код можно также установить в любом территориальном отделении ПФР.
С августа этого года операторы отделения ПФР по Липецкой области дали ответы на более чем 8000 запросов. Ежедневно специалисты обрабатывают свыше 260 телефонных звонков единого контакт-центра от жителей региона. Чаще всего они интересуются различными социальными выплатами, в том числе на детей в возрасте от 8 до 17 лет, назначением пенсий, получением материнского капитала, способами подачи заявлений на назначение ежемесячной компенсационной выплаты по уходу и т. д.
С августа 2022 года такой услугой воспользовались 5200 жителей региона.

1 Комментарий
  1. James говорит

    AI is here to change the world, and people are going crazy over it

    So the question is, would you like a piece of that pie?

    BrainBox — The World’s First AI App Let You Launch Your Own “ChatGPT-like” AI Chatbot with 50 stunning AI features

    You can even customize this AI Chatbot with your own domain, branding and style and charge people for using it.

    Forget paying huge fees for Content Writers, Programmers, Designers, Translators, Video Editors, SEO Experts, Customer Support, etc

    BrainBox handles all of that for you 100%

    >> Click Here To See The Live Demo & Get Full Access Before Price Increases

    Use my coupon code: bit.ly/BrainBoxExclusive

    To get access to BrainBox you need just 4 easy steps away

    Step1: Login to BrainBox Cloud-Based App ( super-easy to navigate dashboard)

    Step 2: Create- With Just One Click, Create Your Very Own ChatGPT-Like AI Chatbot( this takes just few minutes)

    Step 3: Now Launch- You’re Ready To Charge Millions Of Hungry Customers For Using Your Very Own AI Chatbot.

    Step 4: Start Getting Paid by your Customers and Clients

    BrainBox comes with over 50 AI features that which includes ;

    Write engaging, high quality content for videos, blogs, scripts, emails, newsletters, ebooks literally anything

    Turn plain text into engaging, professional videos that attract thousands of free hits of traffic

    Generate the best AI designs that put 99% of graphic designers to shame, in just seconds

    Design salespages, sales funnels, fully functional blogs

    Proofread your writing without paying anything

    Translate your writing to over 50 different languages and profit

    That’s just a tiny fraction of all the features that BrainBox has to offer…

    Using BrainBox will give you full control and cut down your expenses on hiring freelancers that give you low service .

    >> Get Unlimited Access to BrainBox AI Technology

    bit.ly/BrainBoxExclusive

    And to make this a no-brainer, the first 25 people will get full access to my 100 bonuses.

    PS: If you act now, you will instantly receive [bonuses] worth over $14,659.44… This bonus is designed specifically to help you get 10x the results, in half the time required

    >>Click here to secure your access to BrainBox today

    bit.ly/BrainBoxExclusive

    Sincerely,

    James

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

 необходимо принять правила конфиденциальности
Новости ВРФ